La procedura è facile
Non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine? Nessun problema: hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere un reso, sostituirlo o richiedere il rimborso.
Come effettuare un reso?
Effettua il login (nome utente / password ) alla tua area riservata. vai nella scheda d'ordine del prodotto che vuoi rendere e in basso troverai i campi da compilare per la restituzione dcell'articolo.
Comunica se vuoi spedire il pacco autonomamente oppure preferisci che lo ritiriamo noi. Le spese di spedizione del prodotto con il ritiro effettuato da noi del Corridore.com verso i nostri magazzini ammontano a 8€, un prezzo agevolato che abbiamo concordato con il nostro corriere.
Compila il modulo per il reso che hai ricevuto all'interno dell'articolo acquistato, prepara il tuo prodotto per il reso, e inserisci all'interno il modulo per il reso. Apporre un foglio con il riferimento del tuo reso e l’indirizzo di destinazione all'esterno del pacco:
IL CORRIDORE SRLS
Via Carlo Conti 41/43 03100
FROSINONE
Una volta ricevuto nei nostri magazzini, il prodotto verrà sottoposto al controllo qualità entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione, in seguito alla quale verrà emesso il rimborso secondo le vostre disposizione rischieste all'ibnterno del modulo reso.
Per qualsiasi altra richiesta contatta la nostra Assistenza Clienti
Ti informiamo che i rimborsi a mezzo bonifico vengo effettuati solo su conto correnti italiani.
Ti ricordiamo che non è possibile rendere in un'unica soluzione prodotti appartenenti ad ordini diversi. In questo caso sarà necessario aprire più procedure di reso, ad ognuna delle quali verranno applicate le relative spese se presenti.
Rendere un prodotto in negozio
Il Corridore.com ti offre la possibilità di restituire i prodotti acquistati online anche nei propri punti vendita - Il Corridore di Roma e Frosinone. Per farlo devi riconsegnare il prodotto correttamente imballato, nella sua confezione originale, con le etichette originali, accompagnato dalla sua fattura o nota di vendita. Nei punti vendita non è possibile ricevere denaro contante, bensì cambiare il prodotto con un altro o richiedere un buono acquisto valido 12 mesi da utilizzare nei negozi il Corridore di Roma e Frosinone oppure sul nostro shop on line IL CORRIDORE.COM. Non è invece possibile rendere tramite procedura online prodotti acquistati in negozio. Al momento della richiesta di reso, i crediti per un nuovo acquisto vengono emessi in automatico.
Prima di procedere al rimborso o alla spedizione dell'eventuale nuovo ordine effettuato utilizzando i crediti ricevuti, ilcorridore.com si riserva di valutare le condizioni del prodotto restituito. Non sono rendibili prodotti senza la scatola originale, senza cartellini originali, usati o per i quali è stata richiesta una personalizzazione.